Ürünün hedef müşteriye hangi kanallarla, hangi mesajla, hangi fiyat ve satış modeliyle ve hangi sırayla ulaştırılacağını belirleyen plan. Lansmanı tek günlük bir etkinlik olmaktan çıkarıp ölçülebilir bir süreç haline getirir.
Pazara çıkış stratejisi beş soruyu birlikte cevaplar: hangi segmentle başlıyoruz, bu segmente ne söylüyoruz, hangi kanaldan ulaşıyoruz, nasıl satıyoruz ve başarıyı nasıl ölçeceğiz? Satış modeli ürünün yapısına göre değişir: düşük fiyatlı ve kolay denenebilir ürünler müşterinin kendi kendine satın alabileceği biçimde kurulurken, karmaşık kurumsal ürünler danışmanlık içeren bir satış süreci ister. Yanlış satış modeliyle pazara çıkan iyi bir ürün, pazarda varlık gösteremeyebilir.
Lansman pazara çıkışın görünen anıdır, ama tamamı değildir. İyi planlanmış bir çıkış önce küçük bir pilot ya da erken erişim grubuyla başlar; öğrenilenlerle mesaj, fiyat ve kanal düzeltilir, sonra daha geniş kitleye açılır. Satış, pazarlama, destek ve operasyon ekiplerinin ürünü lansmandan önce anlaması, eğitilmesi ve aynı asansör konuşmasını söyleyebilmesi gerekir. “Time-to-market” anlayışında zamanlama, kalite kadar belirleyicidir. Erken gelen basit ürün, geç gelen kusursuz üründen çoğu zaman daha çok kazanır.
Sık yapılan hata. Pazara çıkışı ürün bittikten sonra pazarlamaya devredilen bir iş sanmak. Hedef segment ve kanal kararları ürünün kapsamını da etkiler; bu yüzden ürünleştirme sırasında konuşulmalıdır.