Ürün Yönetimi Şablonları

Problemle başlayan, kapsamı ve “yapmayacaklarımızı” açıkça yazan, yapay zekâ bileşeni için ayrı bir bölümü olan yalın PRD.

ÜRÜN GEREKSİNİM DOKÜMANI (PRD) · TEK SAYFA
Ürün / özellik:
Sahibi:                 Tarih:              Durum: Taslak / İnceleme / Onaylı

1. PROBLEM
Kimin problemi (persona):
Hangi anda yaşanıyor (temas anı):
Problem cümlesi: [Persona], [temas anı], [ihtiyaç] ihtiyacı duyuyor; çünkü [içgörü].
Kanıt düzeyi: Varsayım / Sinyal / Kanıt · kaynak:

2. HEDEF VE BAŞARI ÖLÇÜTÜ
Kullanıcının davranışında görmek istediğimiz değişim:
Başarı ölçütü ve eşik:
Bu sürümün hedefi olmayanlar:

3. KAPSAM (MVP)
MVP’ye girenler (her biri bir probleme bağlı):
-
İlk sürümde olmayanlar:
-
Bilinçli olarak yapmayacaklarımız:
-

4. KULLANICI AKIŞI
Ana senaryo, adım adım:
Uç durumlar ve boş durumlar:

5. YAPAY ZEKÂ BİLEŞENİ (varsa)
Model ne yapıyor, ne yapmıyor:
Değerlendirme (eval) seti ve kabul eşiği:
Guardrail · asla yapmayacaklarımız:
İnsan onayı gereken kararlar:
Çağrı başına maliyet ve gecikme sınırı:

6. VARSAYIMLAR VE RİSKLER
En hassas varsayım ve doğrulama planı:
Değer · kullanılabilirlik · yapılabilirlik · iş riski:

7. AÇIK SORULAR VE KARARLAR
-

Her hikâyeyi bir probleme bağlayan, kabul kriterlerini “diyelim ki / olduğunda / o zaman” biçiminde yazan şablon.

KULLANICI HİKÂYESİ
[Persona] olarak, [temas anında] [ne yapmak] istiyorum; böylece [kazanç].

Bağlı olduğu problem:
Fayda (1–10):        Zorluk (1–10):        Kadran:

KABUL KRİTERLERİ
1. Diyelim ki: [başlangıç durumu]
   [Kullanıcının eylemi] olduğunda
   O zaman: [beklenen sonuç]
2. Diyelim ki:
   … olduğunda
   O zaman:

TAMAMLANDI SAYILMASI İÇİN
- Kabul kriterlerinin hepsi geçti
- Kullanımı ölçen olay takibi eklendi
- Boş durum, hata mesajı ve yardım metni yazıldı

Fikir aşamasından gelen fikri yöneticilere en fazla 20 dakikada götüren iskelet: on iki soru, iki toplantı, bir karar.

OLABİLİRLİK SUNUMU (BUSINESS CASE) · EN FAZLA 20 DAKİKA
Fikir:                 Fikir sahibi:              Yetkin fonksiyon:
Açılış: ürünü bir dakikada anlatın.

1. Pazarda görülen problem nedir?                       (2 dk)
2. Pazardaki fırsat nedir?                              (2 dk)
3. Ürün ya da hizmetin tanımı nedir?                    (2 dk)
4. Hedef pazar ve müşteri yapısı nasıl tanımlanıyor?    (1,5 dk)
5. Müşteri ve ürün segmentasyonu nasıl yapılabilir?     (1,5 dk)
6. Rekabet unsurları nelerdir?                          (1,5 dk)
7. Ürünün işletmeye faydaları nelerdir?                 (1 dk)
8. Pazarlama hedefleri nelerdir?                        (1,5 dk)
9. Ürünün stratejilerle uyumu nasıl açıklanıyor?        (1 dk)
10. Başlıca riskler nelerdir?                           (1,5 dk)
11. Finansal model nasıl olabilir?                      (2 dk)
12. Çıkış stratejisi ne olmalı?                         (1 dk)
Karar talebi                                            (0,5 dk)

İKİ TOPLANTI
1. toplantı · en fazla 5 kişi: soruların yarısı cevaplanır, kalanı araştırmaya dağıtılır.
2. toplantı · 3–4 hafta sonra, 5–6 kişi: çalışmanın %90’ı tamamlanır.

SUNUM
Sunum sırasında soru sorulmaz. Önce yöneticiler değerlendirme formunu doldurur,
sonra en fazla 10 dakika soru-cevap ve oylama.
Karar: Ürünleştirmeye geç / Olgunlaştır / Beklet
Kural: 20 dakikada anlatılamayan fikir ya net değildir ya da güçlü değildir.

Ürünü anlatmadan, geleceği değil geçmişi sorarak gerçek motivasyona inen 30–45 dakikalık görüşme akışı.

EMPATİK GÖRÜŞME REHBERİ · 30–45 DAKİKA
Açılış (3 dk): Bugün sizi değil, yaşadığınız işi anlamaya çalışıyoruz. Doğru ya da yanlış cevap yok.
Isınma (5 dk): Rolünüzü ve tipik bir gününüzü anlatır mısınız?

Son somut deneyim (15 dk)
- [Problemi] en son ne zaman yaşadınız? O gün ne oldu?
- O an ne yaptınız? Kimden yardım aldınız?
- Bugün bu işi nasıl yapıyorsunuz? Bana gösterebilir misiniz?
- Daha önce neler denediniz; neden bıraktınız?
- Bu durum size neye mal oluyor: zaman, para, itibar?

Derinleşme (10 dk): Bu sizin için neden önemli? Biraz daha anlatır mısınız?
Kapanış (3 dk): Sormadığım ama sormamı beklediğiniz bir şey var mı?

KURALLAR
- Ürününüzü anlatmayın; dinleyin.
- Geleceği değil geçmişi sorun: “yapar mıydınız?” değil, “en son ne yaptınız?”
- Yönlendirici soru sormayın.
- Kişinin kendi sözlerini aynen not edin.

Bir ürün kararının bağlamını, seçeneklerini, gerekçesini ve yeniden değerlendirme ölçütünü kayda geçiren tek sayfa.

ÜRÜN KARAR KAYDI
Karar:                         Tarih:              Karar veren:

Bağlam: Hangi problem, hangi veri, neden şimdi?
Seçenekler:
1)
2)
3)
Seçilen seçenek ve gerekçesi:
Bilinçli olarak vazgeçtiklerimiz:
Bu kararı ne zaman, hangi ölçütle yeniden değerlendireceğiz?
Geri alınabilir mi? Evet / Hayır