Ürün Yönetimi Sözlüğü · Adım 5 · Fayda/Zorluk

Zaman Tuzağı

İngilizce: Time sink

Fayda/Zorluk Matrisi’nde düşük fayda ve yüksek zorluk kadranı. Ürünü batıran kara deliklerdir; bilinçli olarak yapılmayacaklar listesine alınır.

Zaman Tuzakları masum görünür: genellikle bir paydaşın ısrarla istediği, rakipte görülen ya da teknik olarak ilginç bulunan işlerdir. Sorun, harcanan emeğin personanın hayatında hissedilir bir fark yaratmamasıdır. Bir ekip kapasitesinin anlamlı bir kısmını bu kadranda tüketirse Büyük Bahislere ayıracak zaman kalmaz ve ürün yavaş yavaş hantallaşır. Bu yüzden Zaman Tuzakları ertelenmez; gerekçesiyle ve bilinçli olarak reddedilir. Hayır demek, ürün yöneticisinin en değerli işlerinden biridir.

Reddetmek gerekçe ister. İyi uygulama, Zaman Tuzaklarını “yapmayacaklarımız” başlıklı yazılı bir listeye koymak ve her birinin neden orada olduğunu tek cümleyle açıklamaktır. Liste her çeyrekte yeniden gözden geçirilir; teknoloji değişip zorluk düştüğünde ya da yeni bir persona ihtiyacı faydayı artırdığında bir fonksiyon başka bir kadrana taşınabilir. Tuzak kalıcı bir etiket değil, bugünün koşullarında verilen dürüst bir karardır. Önemli olan, kararın yazılı ve gerekçeli olmasıdır.

ÖrnekBir banka uygulamasında yöneticinin istediği “bütün ekranlarda özelleştirilebilir tema” aylarca mühendislik ister, ama kullanıcı araştırmasında hiçbir persona bunu bir acı olarak anmaz. Ekip bunu yapılmayacaklar listesine alır ve gerekçesini yol haritası sunumunda açıkça gösterir.

Sık yapılan hata. Zaman Tuzağını “sonra yaparız” diye backlog’da bekletmek. Listede kalan her madde yeniden konuşulur, yeniden tahmin edilir ve ekibin dikkatini sessizce tüketir.

AI katmanı Yapay zekâ bazı işlerin zorluğunu düşürerek eski Zaman Tuzaklarını Dolgu İşine çevirebilir; ama faydası düşük bir işi kolaylaştırmak onu değerli yapmaz.

İlgili kavramlar

← Yetkisi olmadan liderlik Bütün kavramlar