Ürün Yönetimi Sözlüğü

RAG

İngilizce: Retrieval-Augmented Generation

Retrieval-Augmented Generation: modeli kurumun kendi verileriyle besleyerek daha doğru ve güncel cevap ürettirme yöntemi. Halüsinasyonu azaltır ve ürünü kurumun verisiyle farklılaştırır.

RAG’de model cevap üretmeden önce bir arama adımı çalışır: kullanıcının sorusuyla ilgili belgeler, kayıtlar ya da veri parçaları kurumun bilgi tabanından bulunur ve modele bağlam olarak verilir. Model böylece eğitim verisinde olmayan güncel ya da kuruma özel bilgiyle cevap verir. Modeli yeniden eğitmeye göre daha ucuzdur, daha hızlı güncellenebilir ve cevabın hangi kaynağa dayandığını göstermeye daha uygundur. Bu yüzden kurumsal ürünlerde en yaygın yaklaşımlardan biridir.

RAG’in kalitesi büyük ölçüde arama kalitesine bağlıdır: yanlış belge getirilirse model o belgeye dayanarak kendinden emin bir yanlış cevap üretir. Bu yüzden ürün yöneticisi üç soru sormalıdır: hangi kaynaklar güvenilir ve güncel, kim hangi belgeye erişebilir ve cevap dayandığı kaynağı gösteriyor mu? Kurumun kendi verisi, AI-native bir ürünü rakiplerinden ayıran en kalıcı avantajlardan biridir; ama ancak temiz, güncel ve doğru yetkilendirilmiş olduğunda.

ÖrnekBir KOBİ muhasebe yazılımının destek asistanı, soruyu cevaplamadan önce güncel mevzuat notlarını ve ürünün yardım belgelerini arar. Cevabın altında dayandığı belgenin bağlantısını gösterir; böylece kullanıcı bilgiyi kendisi doğrulayabilir.

Sık yapılan hata. RAG’i halüsinasyonun kesin çözümü sanmak. Model getirilen belgeyi yanlış yorumlayabilir ya da belgede olmayan bir şey ekleyebilir; eval ile ölçmek yine şarttır.

AI katmanı Bağlam pencereleri büyüdükçe bazı belgeler doğrudan modele verilebiliyor; ama büyük ve sürekli değişen bilgi tabanlarında doğru parçayı bulup getirmek hâlâ ürün kalitesinin anahtarı.

İlgili kavramlar

← Prototip Bütün kavramlar Rekabet analizi →